​ACCESSIBILITY STATEMENT

Asistencia en la reserva: Nuestro equipo está capacitado para ayudar a los pasajeros con solicitudes o necesidades especiales.

Animamos a cualquier cliente que necesite ayuda a que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos ofrecerle el mejor servicio posible adaptado a sus necesidades.

Accesibilidad del vehículo: ¡Atención! Disculpen las molestias, pero los vehículos de nuestra flota no están equipados con rampas ni elevadores para dispositivos de asistencia mecánicos grandes o de gran tamaño. Nuestros vehículos son SUV de lujo Infinity, modelo QX60, estándar y sin modificaciones. Nuestros conductores deberán colocar cualquier dispositivo de asistencia en el área de almacenamiento trasera. Haremos todo lo posible por acomodar estos dispositivos, pero tenga en cuenta que algunos artículos son demasiado grandes o pesados para transportarlos de forma segura sin modificaciones específicas.

Accesibilidad: Haremos todo lo posible para garantizar que nuestros puntos de recogida y entrega en el área de McKinney y el norte de Dallas estén convenientemente ubicados y sean accesibles. Si necesita ayuda de nuestros conductores, como asistencia física para subir y bajar de los vehículos, plegar, desplegar, guardar o desempacar dispositivos como sillas de ruedas portátiles, muletas, etc., no dude en preguntarle a su conductor.

Su conductor hará todo lo posible por respetarle a usted y a sus pertenencias, a la vez que le brindará asistencia. No dude en indicarnos el nivel exacto de asistencia con el que se siente cómodo o no.